Katalog Moravskoslezské vědecké knihovny v Ostravě

Úplné zobrazení záznamu

Toto je statický export z katalogu ze dne 10.08.2024. Zobrazit aktuální podobu v katalogu.

Hlavní záhlaví Vajčnerová, Ida, 1967- Název Management kvality služeb v cestovním ruchu : jak zvýšit kvalitu služeb a spokojenost zákazníků / Ida Rašovská, Kateřina Ryglová Vydání První vydání Nakl. údaje Praha : Grada, 2017 Popis (rozsah) 186 stran : ilustrace ; 24 cm Typ obsahu text Ext.odkaz   Vypůjčit e-knihu  EXEMPLÁŘE Všechny jednotky ISBN 978-80-247-5021-7 (brožováno) Edice Manažer Další původce Ryglová, Kateřina Poznámka Obsahuje bibliografii, bibliografické odkazy a rejstřík Poznámka České a anglické resumé Číslo nár. bibl. cnb002928953 Předmět. heslo cestovní ruch management jakosti Heslo MSVK cestovní ruch management jakosti služby spokojenost zákazníci Forma, žánr * případové studie * příručky Skupina Konspektu 338.3/.4 - Hospodářská a výrobní odvětví MDT 338.48 005.6 Systém. číslo 000723109

© 2005-2023 Ex Libris, Moravskoslezská vědecká knihovna v Ostravě