Katalog Moravskoslezské vědecké knihovny v Ostravě

Úplné zobrazení záznamu

Toto je statický export z katalogu ze dne 07.12.2024. Zobrazit aktuální podobu v katalogu.

Formát Článek Hlavní záhlaví Kozák, Vratislav, 1956- Název Budování CRM a call center pro zvýšení konkurenční schopnosti / Vratislav Kozák EXEMPLÁŘE Všechny jednotky Zdroj.dokument Kolokvium "Ostrava 2002" : sborník příspěvků k problematice cestovního ruchu, managementu a podnikání z mezinárodního kolokvia : Ostrava, 26.-27. září 2002 / [editor sborníku Václav Lednický]. -- 1. vyd.. -- Ostrava : Vysoká škola báňská, 2002. -- s. 145-149. -- ISBN 80-248-0188-4 Předmět. kateg. konkurenceschopnost kontaktní centra marketing řízení vztahů se zákazníky zákazníci MDT 658.8 Systém. číslo 000001071

© 2005-2023 Ex Libris, Moravskoslezská vědecká knihovna v Ostravě